なぜ今、自分（のブランド）が、それをやるのか？という現在進行形の存在理由である、不動の北極星（パーパス）を見つめて、そうありたいと思う未来の姿（ビジョン）を描き、実現するために誰に何を提供して喜んでもらうのか（ミッション）を言語化。一直線上にパーパス・ビジョン・ミッションを貫く、ブランドコンセプトのブレない軸を見出します。

本当のところ、誰に、何を提供して喜んでもらうのか、なぜそれをあなたが提供できるのか。他の似た商品ではなく、あなたの商品を選ぶ理由を明確にします。

人は、自分に似た人に親近感を感じ、理想的な存在に憧れをいだきます。あなたのブランドはどんなキャラクターで、どんな特徴があり、特徴づける体験は何なのかを客観的に俯瞰し、どの部分に光をあてて伝えていくのか効果的にアレンジしていきます。

ブランドに関わる全ての人に、このブランドを過不足なく理解できるようにする文章と、ブランドを印象付けるメッセージを作り、お客様の記憶と心に残るようにします。

ブランドストーリーを言語化し、過去〜現在〜未来の一筋の道を物語のように伝えることで、伝えられた側がインスピレーションを得たり、ブランドをエモーショナルに理解し共感できるようにします。ブランドプロミスは、お客様との約束でもあり、同時に自分との約束でもあります。約束を守り続けることで自他共に信頼を高めていきます。

メッセージを「伝える」だけではなく、受け入れられて初めて成立するのが「伝わる」コミュニケーションです。第一印象から言葉を超えて直感的にアプローチできる、非言語の「色とカタチ」を整えます。

あらゆる顧客接点において、明確にした「伝える」言葉を、共感を持って直感的に「伝わる」ように発信していけます。一時的な消費される発信ではなく、積み上げていける投資となる発信になります。
伝えるメッセージの一貫性と、統一感のある世界観を表現することで、認知・共感・支持される基盤が整います。